Renforcez l’estime de soi et la confiance en soi

non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d’évolution et d’adaptation

  • Autodiagnostic : mieux connaître son style
  • Distinguer assertivité, agressivité, manipulation et passivité : caractéristiques verbales et non verbales, avantages, inconvénients
  • Identification de ses points forts, et de ses axes de progrès en communication
  • Qu’est-ce que l’assertivité ? Bénéfices immédiats et à long terme
  • Oser demander, refuser, négocier, insister, confronter
  • La méthode DESC pour s’affirmer dans les situations difficiles
  • Chercher à comprendre le cadre de référence de l’autre
  • Comment manifester son empathie
  • Pratiquer une écoute active : silences, reformulation
  • Techniques de questionnement
  • Oser défendre son territoire et s’accorder des droits
  • Identifier les croyances qui empêchent de prendre ces droits
  • Recenser ses principales réussites
  • Se fixer des objectifs pour renforcer son assertivité
  • Identifier les émotions les plus difficiles à gérer et à exprimer
  • Comment affronter un profil agressif / autoritaire
  • Comment ne pas se laisser déstabiliser par un manipulateur
  • Comment gérer une personnalité fuyante ou évitante
  • Comment exprimer son désaccord sans sortir de ses gonds
  • Comment émettre ou recevoir une critique en restant constructif