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Manager la diversité
Permet de faire de la différence un atout, faire respecter la différence et utiliser la diversité comme levier de la performance collective.
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Manager les personnalités difficiles
Repérer et analyser les comportements des personnalités difficiles, recadrer et remettre les collaborateurs dans l’action, mettre en place des actions correctives pour reprendre la maîtrise de la relation.
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Bien vivre le changement
Identifier ses propres sources de stress et de résistance face au changement, s’appuyer sur ses ressources personnelles pour mieux le surmonter et mettre en place sa stratégie d’action.
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Bien fixer ses objectifs pour réussir ses plans d’actions avec les autres
Comprendre comment se fixer des objectifs pour les rendre motivants, identifier et utiliser les leviers de motivation pour atteindre ses objectifs, établir un plan d’actions pour entretenir sa motivation.
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Argumenter et persuader pour remporter l’adhésion
Connaître la place de l’argumentation dans l’évolution du raisonnement, mettre en œuvre les processus de persuasion, analyser les processus de persuasion utilisés, faire adhérer les personnes et les groupes et…
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